Мэдээллийн технологийн гэрээт үйлчилгээ (ИТ гэрээт үйлчилгээ) гэдэг нь байгууллага, хувь хүмүүст мэдээллийн технологийн дэд бүтэц, программ хангамж болон бусад хэрэгслийг ашиглах, засварлах, хөгжүүлэх чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэхийг хэлдэг. Энэ төрлийн үйлчилгээ нь байгууллагын зардлыг багасгах, мэргэжлийн түвшний үйлчилгээг авах, мөн технологийн дэвшлийг дагаж ажиллах боломжийг олгодог.
Төрөл бүрийн ИТ гэрээт үйлчилгээ байдаг, үүнд:
- Мэдээллийн технологийн дэд бүтцийн засвар үйлчилгээ: Сервер, сүлжээ, компьютер гэх мэт төхөөрөмжүүдийн засвар, арчилгаа.
- Программ хангамж хөгжүүлэлт, дэмжлэг: Программ бүтээх, ашиглах заавар, алдааг засах.
- Кибер аюулгүй байдал: Мэдээллийн системийг халдлагаас хамгаалах, аюулгүй байдлыг хангах.
- Өгөгдлийн хадгалалт ба сэргээх үйлчилгээ: Мэдээллийг нөөцлөх, алдагдсан тохиолдолд сэргээх.